FAQ

Ответы на частые вопросы простым языком


Как работает смена IP на каждый запрос?

Порты работают независимо друг от друга. При смене адреса до его закрытия на каждый запрос у каждого соединения будет свой IP-адрес.

Режим смены «на каждый запрос» очень специфичный. Он используется в некоторых видах задач парсинга, который стоит применять только после тестирования.


Как будет происходить подключение, если при выборе страны нажать «Любой»?

При выборе варианта «Любой» система будет самостоятельно выбирать из пула свободных адресов от других пользователей.

Также адреса могут периодически меняться самостоятельно. Никакой группировки не будет, страны будут меняться.

Какие есть рекомендации по Facebook?

1. В зависимости от интенсивности работы в аккаунте, приобретайте трафик от 500Мб на каждый порт/аккаунт.
Для Facebook ставьте режим смены по ссылке, а для каждого аккаунта указывайте отдельный порт. Не забывайте про обязательную группировку по городу.
Желательно, чтобы город совпадал с городом «проживания», который указан внутри аккаунта.

2. Еще до запуска рекламы аккаунт должен быть «прогрет».
Вам нужно совершать внутри площадки различные действия — накопите друзей, подпишитесь на сообщества, ставьте лайки постам в ленте, оставляйте комментарии.
При этом язык, активность, подписчики должны совпадать максимально совпадать с географией прокси.

3. Если планируете долгосрочную рекламу, то желательно сделать несколько администраторов у фан-страницы на случай бана.
Дальше медленно сливайте трафик — карту желательно использовать физическую.


В чем разница между мобильными, резидентными и серверными прокси?

Про все типы прокси вы можете узнать здесь:
1) Мобильные прокси
2) Резидентные прокси
3) Серверные прокси

У вас работает оплата через «Юмани» (ранее — «Яндекс.Деньги»)?

Да, для оплаты через «Юмани» используйте виртуальную карту и оплату через UnitPay.

Что делать, если не меняется webRTC?

Используйте антидетект-браузеры (Multilogin, Indigo, LinkenSphere, Aezakmi) или отключайте WebRTC.
Linken Sphere умеет перегружать WebRTC при смене адреса в режиме Dynamic Socks 5
https://ls.tenebris.cc/documentation/session?s=connection
Dynamic socks5: подключение для работы с мобильными SOCKS, при смене IP автоматически перезагружает страницу для подмены WebRTC.

Отключение WebRTC:
1) Просто блокируем технологию:
media.peerconnection.enabled = false
2) Предлагаем логиниться по дефолтному маршруту:
media.peerconnection.ice.default_address_only = true

Для Google Chrome существует плагин WebRTC Block или WebRTC Leak Prevent (оно также есть и для Opera). 


Какой размер пула прокси?

Пул адресов постоянно растет. На момент подготовки ответа он содержит более
100 000 в сутки и более 1 000 000 уникальных IP-адресов в месяц.

Более точное значение можно узнать в поддержке по адресу [email protected].

Ваш конкурент тоже предлагает резидентные прокси, но по более низкой цене. Почему так?

1. Всегда проверяйте не обманывают ли вас, подкладывая вместо резидентных прокси, обычные.
Это можно проверить на сайте proxyleak.com. В разделе extended version -> ip -> type, должно быть написано residential.

2. Проверяйте на подобных сервисах, что данные прокси не являются открытыми, поскольку часто продают просто публичные прокси.
Открытых портов быть не должно. Проверить это можно, например на сайте 2ip.ru в разделе проверки анонимности. 

3. Проверяйте рейтинг IP-адреса — они могут быть «перегреты» или «заспамлены». Узнать рейтинг можно, например, на ресурсе https://getipintel.net/

4. У нас очень мало настоящих конкурентов. Качество прокси у нас на уровне или выше конкурентов, но при этом цена ниже в 5 раз.

Я хочу запустить многопоток на ZennoPoster. Мне нужно, чтобы порты меняли IP независимо друг от друга. Лучше менять GET-запросом?

Да. После завершения задачи лучше менять через GET/POST по API.

Whoer.net определяет некоторые прокси в блэклист. Что делать?

Сам Whoer.net пишет, что блэклист влияет на SMTP-рассылки. При этом очень многие мобильные и резидентные прокси находятся в блэклистах. 

Это происходит потому, что один внешний (белый) IP делится между сотнями клиентов провайдера. Среди них вполне может быть зараженный компьютер, который рассылает спам по SMTP, после чего адрес попадает в блэклист. На остальные задачи, кроме рассылки спама по SMTP, это никак не влияет.


Зачем нужна ссылка для смены внешнего адреса на прокси?

Наши прокси динамические. Адрес подключения — это наш сервер и порт. Он один раз прописывается в софт или браузер.
А внешний адрес будет меняться в зависимости от настроек или управления через ссылку, API или кнопку в личном кабинете.

Где посмотреть GET/POST-запрос для смены IP на порту?

Создайте порт с режимом смены по ссылке. Ссылка будет в личном кабинете.

Ключ API доступен в настройках.

Сколько трафика нужно оплачивать?

Минимальный заказ 100Мб. Любой порт можно продлить после истечения, необходимый объем трафика Вы поймете в процессе использования.

Как у вас происходит оплата? Нужен один резидентный прокси Канады? Сколько он будет стоить?

У нас оплата за порт и трафик. Все прокси динамические, т.е. внешние адреса меняются в зависимости от настроек. Доступ к IP адресам не оплачивается дополнительно.


На что влияет количество портов?

Для безопасной работы без банов, мы рекомендуем создавать отдельный порт под каждый поток и менять адреса по завершению задачи, если такое возможно.

Что значит смена внешнего ip по ссылке?

Доступна кнопка в личном кабинете, а также API (POST/GET) для интеграции в софт. Смена будет работать соответственно по кнопке/API

Сколько длится тестовый период?

Тестовый период начинается с момента запуска трафика через прокси. А длится в зависимости от того, на какой период была заказана тестовая прокси. Мы зачисляем только тестовые средства на счет.


Где указывается число прокси, которые я хочу взять?

У нас доступ к пулу. А кол-во портов указывается при заказе. 

Один порт = динамический прокси. Динамический прокси (backconnect) - это прокси с адресом подключения, который не меняется. (Наш сервер).

Внешний адрес меняется в соответствии с настройками при заказе.


Какой тариф выбрать для рекламы в Facebook?

Для рекламы в фейсбук необходимо использовать резидентные прокси с обязательной группировкой по городу, или мобильные прокси с группировкой по городу и провайдеру.

Под каждый аккаунт создавать отдельный порт. Смену адреса указывать по ссылке и не менять его во время работы аккаунта


Как долго "живёт" прокси?

Система динамическая, если пользователь предоставляющий адрес уйдет из сети, прокси подставит новый адрес так, чтобы поведение не отличалось от обычного пользователя провайдера, т.е. будет выбран тот же город и провайдер (при заданной группировке в заказе).

Т.е. прокси живет все время.

Можно ли менять IP через API по заданным параметрам (Страна+город+оператор и возможно маска IP)

Менять можно адрес по API или кнопке в личном кабинете. Меняться будет в пределах настроек заказа, наш сервер будет автоматически подбирать IP.

Работают ли Ваши прокси с сайтом avito.ru ?

Да, работают. Рекомендуем использовать резидентные прокси с группировкой по городу или мобильные прокси с группировкой по городу и провайдеру. Это необходимо, чтобы избежать банов. Под каждый аккаунт создавайте отдельный порт.


Мне нужны прокси под накрутку поведенческих факторов в поисковых системах. Что выбрать?

Мы рекомендуем мобильные и резидентные прокси с обязательной группировкой по городу, а в случае мобильных еще и с группировкой по провайдеру. 

Смена адреса "по ссылке" или по интервалу, который на 15% больше длительности захода. Для каждого потока нужно создавать отдельный порт.


Если нужен постоянный IP как быть?

Постоянный IP на резидентных прокси мы гарантировать не можем. Однако практически не встречается задач, где необходим именно постоянный IP. Достаточно оставаться в пределах одного города и провайдера. Точно так же как происходит у обычных пользователей домашнего интернета. Наш сервер обеспечивает это при использовании группировки по городу


Как определить сколько трафика мне нужно?

Необходимо тестировать, у нас в среднем 3 часа активного фарминга facebook с просмотром видео и фото, это около 500Мб


Взял порты со сменой адреса по ссылке. В личном кабинете не менял адрес, но он все равно сменился, почему?

Такое может быть из-за активности сети. Для того, чтобы избежать банов, для каждого аккаунта используйте отдельный порт и группировку по городу. В случае мобильных прокси группировку по городу и провайдеру.


Какие ГЕО у вас есть и какие тарифы на них? Оплачивается аренда прокси на месяц или за используемый трафик?

Цена от 2.5$ за 1Гб, актуальные цены и гео можно посмотреть в панели, при заказе. 

Оплачивается порт и предзаказанный трафик на нем. Минимальный заказ трифика 100Мб (около 25р).

Чем плохо использовать режим ПО "на каждый запрос"?

В процессе одной задачи IP адрес может измениться. Это вызовет подозрения со стороны целевого сервиса. Используйте этот режим, если точно уверены, что он Вам подходит и понимаете, как он работает.

Это режим подойдет для разработчиков собственного ПО.

Как получить бесплатный тест?

Написать по контактам поддержки и следовать инструкциям. Рекомендуем проконсультироваться с поддержкой, чтобы правильно выбрать настройки и тариф и не получить проблемы при работе.

Что такое порт (прокси-порт, поток)?

Порт (это комбинация IP:PORT) - динамический прокси, адресом которого является наш север node-xx-x.astroproxy.com. Внешние адреса порта (прокси адреса), меняются в зависимости от настроек на данном порту. В один момент времени на одном порту один внешний IP. 

Некоторые прокси сервисы называют прокси-порт потоком.

Что заказать для работы в соц. сетях и с мульти-аккаунтами?

Если Вы работаете в соц. сетях, мы рекомендуем следующее:

Для того, чтобы избежать банов, для каждого аккаунта используйте отдельный порт и группировку по городу. В случае мобильных прокси группировку по городу и провайдеру.

Для соц. сетей лучше всего подходят резидентные (домашние провайдеры) и мобильные прокси (сотовые операторы). Датацентровые/Хостинг использовать не рекомендуется, т.к. это приводит к моментальным банам аккаунтов.


Можно ли изменить страну, добавить трафик, тип смены внешнего ip после покупки?

Изменить страну нельзя. Продлить, добавить трафик, изменить режим смены адреса или авторизацию - можно.


Что делать, если трафик закончится?

Любой порт после истечения можно продлить, пополнив баланс. Потом нажать кнопку "продлить". После выбора объема произойдет списание с баланса.

Я брал прокси на тест в другом сервисе, там оплата за потоки, т.е. каждый поток это новый IP. Как мне сделать так же?

У нас покупается порт с предоплаченным объемом трафика. Как будет меняться внешний адрес на порту, зависит от настроек при покупке. 

Терминология "потоков" везде разная, в данном случае, потоки это порты. Закажите нужное кол-во портов.


Я хочу получить "лист" прокси, что мне делать? Не вижу лист.

Лист получить очень просто: 

1. В личном кабинете создайте большое кол-во портов (которое нужно в листе), например с небольшим трафиком 100Мб

2. Сделайте экспорт в нужном формате


Сколько одновременных подключений можно делать?

Одновременно поддерживается до 50 tcp соединений на каждый порт.

Оплата по месяцам? Или пока не истрачу весь трафик?

То, что наступит быстрее: время истечения или трафик.

Порт - это один адрес?

Один порт - это IP:PORT (прокси-сервер), к нему Вы подключаетесь. Он остается статическим, внешний адрес динамический меняется в зависимости от настроек, указанных при заказе порта.

Увидел разные сети Residential, Business, College, Hosting, что это?

business: указывает на корпоративную или офисную сеть (корпоративные офисные здания, малые предприятия и т. д.) 

cellular/mobile: мобильные сети (Verizon Wireless, T-Mobile и т. д.); 

residential: домашние интернет-провайдеры (Comcast Cable, Charter и т. д.) 

college: сеть колледжей или университетов (Гарвардский университет) c

hosting: дата-центры или провайдеры облачного хостинга (Rackspace, Softlayer, AWS)

У Вас пользовательские IP?

Да, у нас IP адреса реальных пользователей, они предоставляют нам доступ к своему каналу на взаимовыгодных условиях.

Есть ли наличие разброса по странам и штатам в USA?

В нашей панели при заказе порта можно выбрать города и страны из доступных в данный момент.

Какова стоимость?

Мы берем деньги за создание порта (небольшая сумма) и трафик (основная часть стоимости), доступ ко всему пулу бесплатный.

Трафик приобретается на порт. Порт может истечь по трафику или по стоимости, в зависимости от того, что наступит раньше.

Сколько человек с одного канала?

Система делает так, чтобы выходные узлы были индивидуальные и не пересекались с другими нашими клиентами.

Какой трафик считается?

Мы считаем трафик, которого больше. Т.е. если Вы больше скачали, то учитывается скачанный, если загрузили, то загруженный.

Сколько даете на тест?

На тест зачисляем 150р, на него можно приобрести необходимые пакеты прокси. 

Тест начинается с момента запуска трафика через прокси, поэтому можете не переживать, если не получается начать тест сразу после выдачи.

Для теста необходимо указать email.

Как часто можно менять адрес?

На данный момент внешний адрес можно менять раз в 30 секунд. Адрес меняется моментально, без задержек.

Какие часы работы поддержки?

Поддержка работает с 9 до 00, ежедневно. GMT+3.

Время ответа может зависеть от загруженности операторов. Просим Вас набраться терпения. Всем обязательно ответят и ни один запрос не будет потерян.

Какой онлайн?

Мы считаем пулом только онлайн адреса. Ведь рисовать цифры в виде миллионов адресов, которые на самом деле не онлайн, это обман.

Мы ведем честный бизнес, поэтому наш онлайн равен размеру пула.

Какой пул IP-адресов?
Пул адресов постоянно растет и содержит более 100 000 адресов на момент подготовки этого ответа.

Более точное значение можно узнать в поддержке по адресу [email protected].

Какой аптайм (uptime)?

Наши прокси динамические, со сложными алгоритмами, поэтому онлайн прокси 99.9%. 

Прокси могут отказать, только если у нас серьезная авария. В случае аварий наши инженеры оперативно решают проблемы, а время простоя сервиса мы компенсируем.

У вас есть прокси для регистраций, ведения аккаунтов instagram/ whatsapp/ avito/ facebook/ google/ БК/ поведенческих факторов/ накрутки/ парсинга и др.?

-Да, у нас есть прокси для любых задач. Подобрать прокси под Вашу задачу помогут в поддержке.


Часть адресов в блэк-листах, почему так? Плохие прокси?

— Блэк-листы не влияют на траст IP резидентных и мобильных прокси (если Вы не занимаетесь SMTP-спамом). Для данных типов прокси можно не обращать на это внимания.

Для серверных прокси, наличие в блэк-листах не позволит Вам эффективно работать с SMTP.


В блек-листах прокси потому, что провайдеры раздают один внешний IP на сотни пользователей. 

Например, у одного пользователя на компьютере вирус и шлет письма, IP адрес попадает в блэк-лист SMTP (и правильно, на пользовательских компьютерах не должно стоять почтовых серверов, откуда им там быть в нормальной ситуации? Пользовательские компьютеры не должны рассылать письма, так устроена почтовая часть internet). 

В случае хостинга, который может являться почтовым сервером, все очевидно. Если IP адрес не резидентный, а принадлежит хостингу, блэклисты защитят от рассылки спама с серверов. 


Google/FB и прочие, если и забанят, то не за SMTP блэк-лист, а за датацентровый/hosting ip, у которого еще и низкий trust scrore 

( можно проверить trust score, например на сайте https://getipintel.net/ )


Посмотреть тип IP, к которому относится прокси можно на сайте https://proxyleak.com -> Extended version -> IP -> Type 


Большинство сервисов проверки IP не показывают и не делают связки между типами IP адресов, потому что доступ к базам с типами стоит многократно дороже, чем прибыль от самого сервиса проверки или сопутствующих товаров, продаваемых на нем (например, VPN)

Заметил, что в выходной ip прокси меняется сам по себе. В настройках выставлена смена по времени/ссылке
— Такое может быть. Адрес может периодически меняться, в зависимости от активности сети. Если выбрана группировка по городу, то адрес будет меняться в переделах города и провайдера, что делает это максимально похожим на поведение реального пользователя. Это дороже, но эффективнее и безопаснее.
Открыт ли у Вас 25ый порт (SMTP). Подходят ли прокси для почтовой рассылки?

На данный момент (SMTP, tcp port 25) на наших прокси закрыт. Астропрокси не подходят для SMTP почтовых рассылок.

Возможно мы добавим прокси для почтовых рассылок позже. Следите за новостями ' https://t.me/astroproxy_info'

Loading