FAQ

Кожна мережа має свою приналежність і використовується в певних умовах. 

Резидентні (Residential) проксі — це IP-адреси користувачів домашнього Wi-Fi та кабельного інтернету (Comcast Cable, Charter тощо).

Мобільні (Cellular/Mobile) проксі — це IP-адреси користувачів стільникових телефонів та мобільного інтернету (Verizon Wireless, T-Mobile тощо).

Серверні (Hosting) проксі —  це IP-адреси віртуальних та фізичних серверів, які знаходяться у центрах обробки даних.

Університетські (College) проксі — це IP-адреси, пов'язані з мережею в коледжі або університеті.

Корпоративні (Business) проксі — це IP-адреси, пов'язані з офісними будівлями чи малими підприємствами.

Так, ми використовуємо IP-адреси реальних користувачів. Вони самі надають нам доступ до своїх каналів на взаємовигідних умовах.

У нас є проксі під будь-які завдання. Фахівці нашої підтримки готові підібрати проксі для масових реєстрацій, ведення облікових записів у соціальних мережах, накрутки, парсингу та будь-яких інших цілей. 

Система працює у динамічному режимі. Якщо користувач, який надає IP-адресу, залишить мережу, тоді проксі підставить нову адресу, щоб поведінка не відрізнялася від звичайного користувача провайдера. У цьому випадку буде обрано те саме місто та провайдер, якщо в замовленні було правильно задане угруповання. 

Отже, проксі «живе» постійно.

У нас дуже мало справжніх конкурентів, які мають якість проксі порівнювати з нашим. Порівняно з цими компаніями ціна наших проксі нижча в кілька разів. 

Інші компанії, у яких ціна нижча за нашу, мають низку проблем.

1. Частина компаній занижує ціну, замінюючи резидентні проксі звичайними.
Це можна перевірити на цьому сайті. У розділі extended version -> ip -> type, має бути написано residential.

2. Інші послуги продають публічні проксі, що негативно впливає на якість.
Відкритих портів бути не повинно. Перевірити це можна, наприклад, на на цьому сайті в розділі перевірки анонімності. 

3. Ще одна група компаній має проблеми з рейтингом IP — адреси можуть бути «перегріті» або «запамлені». Перевірити рейтинг можна на цьому порталі.

Порт (комбінація IP:PORT) — це динамічний проксі, адресою якого є наш сервер node-xx-x.astroproxy.com. Зовнішня адреса порту (проксі-адреса) змінюється залежно від настроювання. Одноразово один порт пов'язаний з однією зовнішньою IP-адресою.

Проксі-порт потік — це одна з назв деяких проксі-сервісів.

Порт — це постійний IP:PORT (проксі-сервер), до якого ви підключаєтеся. 

Зовнішня адреса — динамічний. Він змінюється залежно від налаштувань, вказаних під час замовлення порту.

Робота з портами впливає на можливість отримати бан. Ми рекомендуємо створювати окремий порт під кожен потік і змінювати IP-адресу після завершення завдання, якщо це можливо.

Зовнішню адресу можна змінювати раз на 30 секунд. Адреса змінюється миттєво, без затримок.

В пул входять лише онлайн-адреси. Ми не вигадуємо цифри у вигляді мільйонів адрес, які насправді не є онлайн.

Пул адрес постійно зростає і містить більше 100 000 адрес. На момент підготовки відповіді він містить понад 100 000 на добу та понад 1 000 000 унікальних IP-адрес на місяць.

Докладнішу інформацію можна дізнатись у підтримці за адресою [email protected].

Підтримка працює щодня з 9:00 до 00:00 (часовий пояс — GMT+3).

Час відповіді залежить від завантаженості операторів. Але ми у будь-якому випадку відповідаємо на всі запитання користувачів.

Аптайм — час безперебійної роботи сервера Чим вище показник, тим якісніше працюють проксі.

Ми використовуємо динамічні проксі зі складними алгоритмами, завдяки чому проксі знаходяться в онлайні 99.9% часу.

Проксі можуть відмовити лише, якщо станеться серйозна аварія. І тут час простою сервісу ми компенсуємо.

Для отримання доступу до безкоштовного періоду напишіть на підтримку та дотримуйтесь інструкцій. Проконсультуйтеся з підтримкою, щоб уникнути проблем у роботі проксі та правильно підібрати налаштування та тариф.

Довжина періоду залежить від часу, на який була замовлена тестова проксі.

Тестовий період починається у момент запуску трафіку через проксі, але в рахунок зараховуються лише тестові кошти.

Під час тестування ми переводимо $2. За допомогою цих інструментів ви можете придбати необхідні проксі-пакети.

Не хвилюйтеся, якщо ви не можете почати тестування відразу після внесення коштів. Вважається, що тест починається з моменту ініціювання трафіку через проксі.

Ми беремо гроші за створення порту та трафік. Після цього доступ до всього пулу IP-адрес стає безкоштовним.

У порту може закінчитися трафік або термін використання — залежно від того, що настане раніше.

Актуальні ціни та ГЕО можна подивитися в панелі при замовленні. Мінімальна ціна замовлення — від $2.5 за 1 ГБ.  

При замовленні порту ви можете вибрати міста та країни з доступних на даний момент.

При виборі «Будь-який» країни система самостійно вибиратиме з пулу вільних адрес від інших користувачів. Також адреси можуть періодично змінюватися самостійно.

Жодного угруповання не буде, країни змінюватимуться.

Ви платите за порт та трафік. За доступ до IP-адрес не потрібно платити окремо – зовнішні адреси змінюються залежно від налаштувань.

Необхідно проводити тести з урахуванням вашого запиту.

Наприклад, для трьох годин активного фармінгу Facebook в середньому необхідно близько 500 Мб.

Необхідний обсяг трафіку ви зрозумієте у процесі використання, проте мінімальне замовлення складає 100 Мб. При цьому будь-який порт можна продовжити після закінчення трафіку.

Це залежить від того, що закінчиться раніше – трафік або термін використання.

AstroProxy враховує той трафік, який ви використовували більше. Якщо ви більше завантажили, то враховується завантажений трафік, якщо більше завантажили - завантажений.

Додати трафік, оновити режим зміни адреси або змінити авторизацію можна.

Поміняти країну не можна.

Будь-який порт після закінчення трафіку можна продовжити.

Для цього необхідно поповнити баланс, а потім натиснути кнопку продовжити. Після вибору обсягу з балансу буде списано кошти.

Одночасно підтримується до 50 з'єднань TCP на кожен порт.

Користувачі сервісу ніколи не перетинаються. Система влаштована те щоб вихідні вузли були індивідуальними.

Наша платформа має доступ до пулу проксі, а кількість портів ви вказуєте під час замовлення.  
Один порт — один динамічний проксі.

Динамічний проксі (backconnect) — це проксі з адресою підключення, яке не змінюється. Зовнішня адреса змінюється відповідно до налаштувань під час замовлення.

Створіть в особистому кабінеті велику кількість портів, наприклад, з невеликим трафіком 100. Після цього експортуйте аркуш у потрібному форматі.

Постійну IP-адресу на резидентному проксі ми гарантувати не можемо. Проте вкрай рідко зустрічаються завдання, де потрібний саме постійний IP.

Найчастіше достатньо залишатися в межах одного міста та провайдера. Наш сервер забезпечує це під час використання групування по місту.

У AstroProxy потоки це порти. У нас можна взяти порт із передплаченим обсягом трафіку.

Зміна зовнішньої адреси в порту залежатиме від налаштувань при покупці.

Порти працюють незалежно один від одного. При зміні адреси до його закриття на кожен запит у кожного з'єднання буде власна IP-адреса.

Режим зміни на кожен запит дуже специфічний. Він використовується тільки в деяких видах завдань парсингу, який слід застосовувати лише після тестування.

В процесі одного завдання IP-адреса може змінитися, що викликає підозри з боку цільового сервісу.

Режим підходить для розробників власного програмного забезпечення. Використовуйте його тільки якщо розумієте принципи його роботи і впевнені, що він вам підходить.

Ви можете змінити IP-адресу, натиснувши кнопку в особистому кабінеті. Також для цієї мети ви можете використовувати API, інтегроване в програмне забезпечення.

Для динамічних проксі адреса підключення – це сервер та порт. Він один раз прописується усередині софта чи браузера.

При цьому зовнішня адреса змінюватиметься залежно від налаштувань або керування через посилання, API або кнопку в особистому кабінеті.

Створіть порт із режимом зміни за посиланням.

Посилання можна знайти в особистому кабінеті, а ключ API - в налаштуваннях.

У такій ситуації змінювати IP варто за допомогою GET-запитів. Після завершення завдання краще змінювати через GET/POST API.

Змінювати адресу можна за API або за допомогою кнопки в особистому кабінеті. Зміни відбуватимуться в межах налаштувань замовлення, сервер підбере IP автоматично.

Таке іноді відбувається це може бути пов'язане з активністю мережі.

Щоб уникнути банів, використовуйте окремий порт і групування по місту для кожного облікового запису. У разі мобільних проксі угруповання по місту та провайдеру.

Адреса може періодично змінюватися залежно від активності мережі.

Якщо вибрано угруповання по місту, то адреса буде змінюватися в межах міста та провайдера. Це дорожчий, але ефективніший підхід — така поведінка максимально схожа на дії реального користувача.

Проксі підходять для "Авіто". Однак для виключення банів необхідно створювати окремий порт під кожний обліковий запис. Крім того, варто використовувати резидентні проксі з групуванням по місту або мобільні проксі з групуванням по місту та провайдеру.

Для соцмереж найкраще підходять резидентні (домашні провайдери) та мобільні проксі (стільникові оператори).

Серверні (хостинг) проксі для цього використовувати не рекомендується. Це призводить до моментальних банів облікових записів.

Для роботи із соціальними мережами ми рекомендуємо використовувати окремий порт, щоб уникнути банів. Також для резидентних проксі потрібно використовувати угруповання по місту, а для мобільних - по місту та провайдеру.

Для реклами у Facebook необхідно використовувати:

• резидентні проксі з обов'язковим угрупуванням по місту;
• мобільні проксі з угрупуванням по місту та провайдеру.

Під кожен обліковий запис необхідно створювати окремий порт. Також, за посиланням, потрібно вказувати зміну адреси — його не можна міняти під час облікового запису.

1. Зверніть увагу на інтенсивність роботи в обліковому записі

Придбайте трафік від 500 Мб на кожен порт або обліковий запис.  

Ставте режим зміни за посиланням, а для кожного облікового запису вказуйте окремий порт. Не забувайте про обов'язкове угруповання міста.

Бажано, щоб місто та порт співпадали з містом «проживання», яке вказано всередині облікового запису.

2. «Прогрійте» аккаунт до запуску реклами

Почніть активність усередині майданчика — збільшуйте кількість друзів, підписуйтесь на спільноти, ставте лайки постам у стрічці, залишайте коментарі. 

Намагайтеся стежити за тим, щоб мова, активність та локація передплатників максимально співпадали з географією проксі.

3. Уважно підходите до довгострокової реклами 

Якщо плануєте тривалу рекламну кампанію, зробіть кілька адміністраторів у фан-сторінки на випадок бану. 

Після цього потроху використовуйте трафік. 

Вам потрібно вибрати один із таких варіантів: 

• резидентні проксі з обов'язковим угрупуванням по місту;
• мобільні проксі з групуванням по провайдеру та місту. 

Для кращого ефекту вам також варто:

• поставити зміну адреси «на посилання» або за інтервалом, який на 15% більший за тривалість заходу; 
• створити окремий порт для кожного потоку.

AstroProxy не підходить для SMTP-розсилок – на даний момент SMTP на наших проксі закритий.

Можливо, ми додамо проксі для поштових розсилок пізніше.

У разі проблем з WebRTC ви можете:

• використовувати антидетект-браузери (Multilogin, Indigo, LinkenSphere, Aezakmi);
• вимкнути WebRTC. 

Вимкнути WebRTC можна: 
• заблокувавши технологію:
media.peerconnection.enabled = false
• залогінившись за дефолтним маршрутом:
media.peerconnection.ice.default_address_only = true

Для Google Chrome та Opera можна скористатися плагінами WebRTC Block та WebRTC Leak Prevent.

Trust Score показує, чи надійна IP-адреса. Від цього залежить, чи дозволить майданчик доступ користувачеві. 

Наприклад, Google та Facebook банять серверні проксі з низьким Trust Score. Перевірити показник можна на цьому сайті. 

Проксі потрапляють у чорні списки (блеклісти), коли провайдери роздають один зовнішній IP на сотні користувачів.

Якщо вірус на комп'ютері одного з користувачів розсилатиме спам, IP-адреса потрапить у блеклист. Якщо IP-адреса належить хостингу, блеклісти стануть захистом від серверного спам-розсилки. 

Попадання IP-адреси до чорного списку (блеклист) не впливає на роботу резидентних та мобільних проксі.

Наявність у блекліста — проблема лише для серверних проксі, оскільки в цьому випадку ними не можна скористатися для роботи з SMTP.

Whoer — сервіс перевірки інформації, що надається вашим комп'ютером в інтернет.

Багато мобільних та резидентних проксі знаходяться в блеклістах. Однак на веб-сайті Whoer зазначено, що блекліст впливає тільки на SMTP-розсилки. 

На інші завдання потрапляння IP-адреси в чорний список не впливає.